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En un acto que reafirma el compromiso con la transparencia y la lucha contra la corrupción, el presidente municipal, Pepe Chedraui Budib, presentó el nuevo Buzón Digital de Quejas y Denuncias, una herramienta tecnológica diseñada para poner al servicio de la ciudadanía una forma más ágil y accesible de reportar posibles irregularidades.
Este innovador sistema permitirá que las poblanas y poblanos puedan presentar quejas o denuncias de manera sencilla sobre faltas administrativas cometidas por servidores públicos, o incluso por particulares que incurran en faltas graves, todo desde la comodidad de sus dispositivos.
El alcalde de Puebla destacó que la plataforma está pensada para ser un canal directo entre el gobierno y los ciudadanos. Subrayó que con esta herramienta, la administración municipal da un paso importante hacia un gobierno honesto, abierto y dispuesto al diálogo constante con la población. "Este buzón digital, accesible las 24 horas del día, todos los días del año, devuelve a los ciudadanos el poder de vigilar la conducta de quienes tenemos funciones públicas. No toleraremos la impunidad bajo ninguna circunstancia", afirmó Chedraui Budib.
Por su parte, Dulce Lilia Rivera Aranda, titular de la Contraloría Municipal, destacó que este sistema refleja los principios de ética y responsabilidad que guían la gestión del alcalde. Señaló que la plataforma es una herramienta que promueve un gobierno más justo y accesible, permitiendo a la ciudadanía participar activamente en la fiscalización de la administración pública. "Con este sistema, los poblanos podrán, con un solo clic, ejercer su derecho de supervisar y denunciar cualquier acto irregular, contribuyendo a la construcción de un gobierno transparente", explicó Rivera Aranda.
El Buzón Digital estará disponible a través del portal oficial del Gobierno de la Ciudad, permitiendo a los ciudadanos presentar denuncias de forma anónima, garantizando su protección. Además, esta plataforma facilitará una gestión más eficiente al reducir la necesidad de desplazamientos a las oficinas de la Contraloría Municipal, ofreciendo un canal directo, rápido y seguro para todos.
Este paso forma parte de la estrategia de modernización institucional promovida por el Gobierno de la Ciudad, con el objetivo de brindar servicios públicos más eficientes, accesibles y en total concordancia con las necesidades de la sociedad.